リングサイズ

【ご利用方法】	【商品に関して】	【このHPについて】
↓ご注文からお届けまで ↓メールでのお問い合せについて ↓お支払い方法 ↓お届けについて	↓サイズ直しについて ↓保証について ↓鑑別書について	↓キャンセルについて ↓定休日・営業時間等 ↓お問い合せ

【ご利用方法】～ご注文からお届けまで

■	全ての商品は、フルオーダーメイドの為、入金確認後30日の日数がかかります。
■	必ずご注文フォームよりご注文ください。
■	正しいメールアドレスが記載されていない場合はお電話にて確認する場合があります。
■	ご注文受付後、ご注文受諾・ご確認メールを送ります。（これによりご注文確定となります）
■	弊社からのメールが届かない場合は、お客様のご注文が弊社に届いていない可能性がございますので、弊社までご連絡ください。

【ご利用方法】～メールでのお問い合わせについて

お問い合わせはHP上の問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■	各商品に関してのお問い合わせは各商品のページよりお問い合わせください。
■	ファイルが添付してあるメールはセキュリティ上一切開きませんので、お返事ができません。
■	ご質問に関しては、極力すぐにお返事するようにしておりますが、数日かかる場合もございますのでご了承ください。ただし、必ずお返事は致します。（お返事は、２～３日かかることがございます。）
■	お問い合わせの際、追加の画像を個別に送ることは行っておりませんので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

【ご利用方法】～お支払い方法

≪代金≫

■	消費税率5％ ※表示価格は税込み価格です。消費税計算順序　購入商品合計に対して消費税計算１円未満消費税端数　切り捨て

≪送料≫

■	別途費用がかかります。　＊ただし離島,一部地域は別途見積もりいたします。　＊追加注文に関しましては別途送料がかかります。

≪お支払い≫

■

お支払方法は,
(1)銀行振込　(2)クレジットカード決済
がお選びいただけます。（ご注文フォームよりお選び下さい。）

1.銀行振込
誠に申し訳ございませんが、振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります。

三菱東京UFJ銀行　六本木支店　
普通口座 1568479　有限会社エリアント

・	振込の場合は入金確認後の作成となります。
・	ご入金確認には２営業日かかりますので、お急ぎの場合はクレジットカード決済をご利用ください。
・	ご注文日より1週間たっても入金が無い場合は申し訳ございませんが、キャンセル扱いとなります。
・	理由なくキャンセルされた場合は当社からのサービスを一切停止させていただくことがございます。
・	配送業者はクロネコヤマト宅急便を使っておりますが、その点で何か困った事やお気づきの点がございましたら、ご連絡ください。

2.クレジットカード決済
・クレジットカードを使いネット上で決済が行えます。
・お手持ちのクレジットカードをご用意いただいて、説明順におすすみください。

※ご本人様名義のクレジットカードのみご利用可能となります。

【お取り扱い可能カード】
・JCB
・AMEX
・Diners

【ご利用方法】～お届けについて

■

発送先は、通常、日本国内のみです、日本以外の場合は、送料、商品の受け渡し日は相談となります。

■

運送業者はクロネコヤマト宅配便を使用しております。この他の業者はお使いいただけません。

■

通常、ご遺灰・ご遺骨到着から30日後にお届けいたします。

■

お届けの際は弊社から御連絡しますので日にち、時間帯指定がご利用いただけます
○午前中
○12時から14時
○14時から16時
○16時から18時
○18時から21時

注1）	天候・交通状態など諸事情により、日時指定をしてもその時間帯に届かない場合がございますのでその際はご了承ください。
注2）	日時指定ができない地区もございます。その際はご連絡いたします。

■

配送方法は、原則的に宅配便による軒先渡しです。（入口、玄関での梱包渡し。）

■

お届け日に、お客様がご不在の場合、配送業者が”ご不在連絡票”を残して帰りますので”ご不在連絡票”の内容をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡頂き、再配達をご確認下さい。

【商品に関して】～サイズ直しについて

■	お買い求めいただいた際に同封いたしました保証書と商品を必ず一緒にお送りください。（保証書がない場合は修理をお受けできませんので、必ず大切に保管してください）
■	リングのサイズ調整は商品のお届け後7日以内にご連絡を頂いた場合のみ無料となります。無料調整範囲は上下１サイズ以内、1リングにつき1回のみとさせて頂きます.。
■	ネックレスの長さカットや長さを増やすことはできません。
■	リングのサイズ直しの期間は加工・修理の内容によって期間が異なります。（通常30日前後でお届けいたします。）

◇お届け後の修理品について

リングのサイズを調整する場合は調整技術料として上１サイズで8,000円、下１サイズで4,000円がかかります。（消費税、送料別途）

【商品に関して】～保証について

■	お買い上げの際、商品と一緒に保証書を同封いたします。（保証書は修理等の場合必ず必要になりますので、大切に保管してください。）
■	商品のケースにつきましては保証外となります。

【商品に関して】～鑑定書と鑑別書

鑑定書はダイヤモンドのグレードを第三者機関で調査、発行するもので鑑別書は宝石の品質を調査、発行するものです。

鑑定書

■	0.2ｃｔ以上のダイヤモンドを御注文の場合は鑑定書を有料でお付けする事ができます。この場合、第三者機関にて鑑定いたしますので約30日の日数が更にかかります。
■	鑑定機関は弊社が厳選した、信頼性の高い大手の鑑定機関を使用しております。具体的には中央宝石研究所、全国宝石学協会、ＤＧＬ(diamond grating laboratry)です。
■	鑑定書は、2006年６月にGIAが改定した新基準に基づいた鑑定書を全て使用しております。旧基準の鑑定書は使用しておりませんのでご安心ください。

鑑別書

■	金・プラチナ等の地金の商品には鑑別書の代わりに認定の刻印があります。

【このHPについて】～キャンセルについて

J’aimeの商品は、お客様からの依頼により、遺灰・遺骨を預かり、一つずつ手作りで作成していますので、作成開始後のキャンセルはお受けできません。ご入金確定後、3営業日以内で作成前のキャンセルは、可能です。一商品につき一律5,000円を事務手数料等でいただいております。

キャンセル

(1)お電話かメールにて、キャンセルをご連絡ください。
お電話の場合は営業時間の平日10時から18時に０４５－９８４－８２２０まで御連絡下さい。
その際にはお買上商品番号、お買上日、お名前、ご住所、お電話番号を、お知らせください。

(2)ご返金方法　
お申込みのお客様ご本人名義の銀行口座への銀行振り込みとさせていただきます。　
それ以外の口座や振込み以外の方法では返金いたしかねます。　
なお、振り込み方法は当社指定の方法に限ります。

ご返金金額について

返送にかかる費用、振り込み手数料、事務手続き費用等はお客様ご負担となります。

その他注意点

キャンペーン商品、値引き商品等の値引き商品はキャンセル適用外となりますのでご注意ください。

【このHPについて】～定休日・営業時間等

■	定休日：土曜、日曜、祝祭日
■	営業時間：ａｍ10：00～ｐｍ6：00（電話・インターネットのお問い合わせ等）
■	定休日前のご注文、ご質問等につきましては、時間によって定休日翌日以降のご返事になりますのでご了承ください。

【このHPについて】～お問い合わせ

こちらのフォーム、またはinfo99@jaime4u.comからお問い合せ下さい。